Preguntas frecuentes

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Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestros servicios, contáctanos. Estamos aquí para ayudarte.

Operamos desde el aeropuerto El Dorado de Bogotá terminal de carga y realizamos envíos nacionales a ciudades como Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, San Andrés, Leticia, Cúcuta, Pereira, Bucaramanga, Montería, Pasto, entre otras.

Sí. El cliente debe llevar la carga al aeropuerto terminal de carga. Nosotros te entregamos una carta de autorización que te permite el ingreso para entregar tu mercancía sin inconvenientes.

En la mayoría de los casos, la carga llega el al día siguiente, dependiendo del destino y la hora de entrega en Bogotá. Te informamos el tiempo estimado  en el momento de la cotización.

Puedes cotizar fácilmente por WhatsApp, llamada o si lo hace por el formulario de la página te damos el 10 % de descuento . Solo necesitamos:

  • Ciudad destino
  • Datos personales
  • Tipo de mercancía
  • Peso y medidas aproximadas lo puedes hacer haciendo clic aquí 

Aceptamos transferencia bancaria, efectivo, Nequi, Daviplata, Dale y PSE. Al confirmar tu envío, te enviaremos los datos y opciones disponibles, dentro del aeropuerto en la terminal de carga contamos con cajero Bancolombia.

Nosotros realizamos el seguimiento de tu guía aérea y te informamos el estado del envío. Nuestro equipo está disponible 24/7 para resolver cualquier inquietud. Pregúntanos en WhatsApp

Puedes enviar carga seca, mercancía perecedera y ciertos productos peligrosos no prohibidos, siempre que cuenten con hoja de seguridad, declaración de mercancía peligrosa y embalaje adecuado. Pregúntanos en WhatsApp

Puedes enviar carga seca, mercancía perecedera y ciertos productos peligrosos no prohibidos, siempre que cuenten con hoja de seguridad, declaración de mercancía peligrosa y embalaje adecuado. Pregúntanos en WhatsApp

Sí. Hay un seguro mínimo que cubre la mercancía el valor de este seguro no afecta el valor del flete que indica el cotizador o el suministrado por nuestros asesores, Podemos incluir un seguro adicional opcional, según el tipo y valor de la mercancía. Te asesoramos durante la cotización.

No. Trabajamos con varias aerolíneas nacionales, lo que nos permite buscar la mejor opción según tu destino y urgencia.

Si. El carro puede ser ingresado siempre y cuando el peso de la mercancía que usted lleva sea superior a 30 kilos.

No. El ingreso de menores de edad esta prohibido por seguridad de ellos

Si. En los alrededores del Aeropuerto terminal de carga encuentra parqueaderos vigilados y son de pago.